Die flaixible GmbH ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit über 400 Mitarbeitenden. Unser Ziel: die Revolution der Contact-Center-Branche! Als Servicepartner weltweit führender Telekommunikationsunternehmen wie Deutsche Telekom und Vodafone setzen wir neue Maßstäbe in der Kundenbetreuung. Wenn du Freude daran hast, Kund:innen glücklich zu machen und erstklassigen Service zu bieten, dann werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und bringe den Kundenservice mit uns auf das nächste Level !

Bereit für den nächsten Karriereschritt? Verstärke unser einzigartiges Team und starte mit uns durch – in Teilzeit als Mitarbeiter im Kundenservice/ Kundenberater (m/w/d)!

Deine Mission:

Kundenbetreuung und -kommunikation: Du bist die erste Ansprechperson für die Kunden unseres Partners, einem führenden Anbieter für medizinische Software und Hardware im Gesundheitssektor und sorgst für ein erstklassiges Service-Erlebnis am Telefon
Beratung & Support: Du nimmst Tickets auf, unterstützt bei technischer Entstörung, behebst Softwarefehler und führst Hardware-Resets durch (z.B. bei Kartenlesegeräten)
Notfallmanagement: Du nimmst Notfallprozesse bei Arbeitsunfähigkeit der Praxen auf und erstellst Techniker-Tickets für den Second Level Support

Das macht dich aus:

Kommunikationstalent: Du kannst gut mit Menschen umgehen und ihre Bedürfnisse verstehen telefonierst gerne
Empathie & Hilfsbereitschaft: Du erkennst, was Kund:innen brauchen, und findest passgenaue Lösungen
Zuverlässigkeit & Selbstorganisation: Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und arbeitest zuverlässig
Sprachkompetenz: Sehr gute Deutschkenntnisse sind für diese Position essenziell
Erfahrung? Kein Muss! Egal ob Quereinsteiger oder mit Erfahrung im Kundenkontakt – bei uns zählt deine Motivation!

Was dich bei uns erwartet:

Sicherer Job: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem wachsenden Unternehmen
Umfassendes Onboarding: Eine strukturierte, bezahlte Einarbeitung, damit du bestens vorbereitet startest
Attraktive Vergütung: bis zu 15 € pro Stunde - dein Einsatz zahlt sich aus
Flexibilität, die zu dir passt: Gestalte deine Arbeitszeiten flexibel – wähle deine Arbeitstage von Montag bis Freitag zwischen 8 und 12 Uhr selbst aus, dabei sind 12 bis 20 Stunden pro Woche möglich
Karrierechancen: Weiterbildungsmöglichkeiten und echte Aufstiegschancen in einem modernen Unternehmen
Teamspirit: Wertschätzendes Miteinander, starke Unterstützung im Team und regelmäßige Teamevents
Benefits: Bezuschusstes Deutschlandticket, Mitarbeiterrabatte, kostenlose Snacks & Drinks und vieles mehr!

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Für Rückfragen steht dir Alexandra Mikolajczyk gerne unter Tel.: 0173 2456794 zur Verfügung.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

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