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Die flaixible GmbH ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit über 400 Mitarbeitenden. Unser Ziel: die Revolution der Contact-Center-Branche! Für namhafte Partner führender Telekommunikationsunternehmen wie Vantage Towers sichern wir die Qualität der digitalen Infrastruktur in Europa.

Werde Teil unseres Teams in Aachen: Wir suchen ab sofort engagierte Sachbearbeiter (m/w/d), die Spaß an Recherche und komplexen Analysen haben. Wenn du Lust auf eine langfristige Perspektive in einem professionellen Umfeld hast, passt du perfekt zu uns.

Stern Das bieten wir dir:

  • Sicherheit & Perspektive: Unbefristeter Vertrag in einem wachsenden Unternehmen mit echten Aufstiegschancen
  • Strukturierter Start: Bezahlte Einarbeitung (Onboarding) sowie kontinuierliche Schulungen und Coachings
  • Attraktives Gehalt: Fixum von 2.600 € (Vollzeit) plus leistungsorientierte Prämie – dein Erfolg zahlt sich aus
  • Work-Life-Balance: Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (08:00–17:00 Uhr).
  • Teamspirit & Dynamik: Wertschätzendes Miteinander, starke Unterstützung im Team und regelmäßige Teamevents
  • Starker Teamspirit & Extras: Wertschätzendes Team, Teamevents, Fahrtkostenzuschuss (Deutschlandticket) sowie kostenlose Snacks & Drinks

Stecknadel Deine Mission:

Im Mittelpunkt deiner Arbeit steht die fachliche Fallbearbeitung rund um Mobilfunkstandorte – präzise, analytisch und strukturiert.

Dabei übernimmst du unter anderem:

  • Fallbearbeitung: Ganzheitliche Bearbeitung von Sachanliegen (Rechnungen, Kündigungen, Rückforderungsaufträge, etc.)
  • Recherche & Aufbereitung: Analyse komplexer Sachverhalte für interne und externe Ansprechpartner
  • Datenabgleich: Klärung von Differenzen zwischen Technik, Vertragsunterlagen und Standortdaten
  • Koordination: Abstimmung zwischen Partnern, Dienstleistern und internen Fachabteilungen
  • Kommunikation: Fallbezogene Abstimmung via E-Mail und Telefon
  • Datenpflege: Systemseitige Dokumentation und Prozessverfolgung bis zur vollständigen Klärung

Bogenschießen Das macht dich aus:

  • Kommunikationstalent: Du kannst gut mit Menschen umgehen und ihre Bedürfnisse verstehen
  • Empathie & Hilfsbereitschaft: Du erkennst, was Kund:innen brauchen, und findest passgenaue Lösungen
  • Erfahrung in der Sachbearbeitung: Du bist mit administrativen Abläufen vertraut und bringst eine strukturierte Arbeitsweise mit
  • Zuverlässigkeit & Selbstorganisation: Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und arbeitest zuverlässig
  • Sprachkompetenz: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position essenziell

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Für Rückfragen steht dir Jelena Thormann gerne unter Tel.: 0173 5141519 zur Verfügung.

Jetzt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) aus den Bereichen: Verwaltungsmitarbeiter (m/w/d), Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d), Bürokraft / Büromitarbeiter (m/w/d), Office Manager (m/w/d), Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d)